Arhiva etichetelor: medicale

Sistem de sanatate mai bun: 8/11 Invata si pe altii!

Cand stii ceva cu adevarat este simplu sa explici altora. Si este gratis. Nu o sa iti fure nimeni painea. Gandeste-te, nu ai vrea ca toti colegii tai sa fie buni la ceea ce fac? In felul acesta poti sa te duci linistit in concediu stiind ca pacientii de care te ocupi sunt bine ingrijiti. Asta este esenta muncii in echipa, toti membrii echipei sa fie bine pregatiti.

Cand te-ai pregatit sa devii medic, nu ai respectat foarte mult profesorii care au fost abordabili si dornici sa iti explice ceva? Fii acea persoana de neuitat care incearca sa ii ajute pe ceilalti. Persoanele pe care le ajuti fara sa pretinzi ceva in schimb te vor tine minte toata viata. Te vei simti si tu mai implinit pentru ca vei juca rolul de expert. Niciodata nu esti fraier daca ajuti.

Daca vei adopta identitatea de medic inabordabil care tine totul pentru el, incet vei pierde respectul tuturor si nimeni nu va mai dori sa lucreze cu tine. Unii medici poate asta isi doresc, dar nu e mai bine oare sa te duci la servici cu placere, sa ai colegi care te respecta, sa fie o atmosfera prietenoasa?

Ajutorul nu trebuie sa fie neaparat ceva foarte complicat. Chiar si un pacient ratacit pe holurile spitalului care cauta sa ajunga undeva are nevoie de un mic ajutor. Dureaza 10 secunde sa ii zici unde este Radiologia de exemplu si te va tine minte, se va simti ca a ajuns intr-un spital unde lumea este prietenoasa. Oferi respect, castigi respect.

Sistem de sanatate mai bun: 7/11 Lucreaza in limitele competentei

Zilele in care medicul era un zeu s-au terminat. Nu ne vom mai intoarce niciodata la acele vremuri. Si toata nostalgia trecutului nu inseamna de fapt nimic, pentru ca in acele vremuri rezultatele in medicina erau mult mai proaste. Procedurile cu risc mare trebuie facute de persoane care cu adevarat se pricep la ele.

Daca nu esti sigur ca ceea ce faci este bine pentru pacient, probabil e mai bine sa te mai consulti cu cineva. Nu uita ca te joci cu viata unui om. E usor pentru unii medici sa faca vrute si nevrute in spital, insa doar pentru ca ai avut noroc pana acum nu inseamna ca riscul nu te va ajunge intr-o zi din urma.

Daca nu esti sigur de ceea ce faci, in special daca nu cunosti riscurile si nu le poti explica pacientului si nu stii cum sa rezolvi complicatii posibile, cel mai prudent este sa te opresti si sa ceri ajutorul unui coleg mai experimentat. Roaga-l sa te invete, ca sa stii data viitoare.

Pacientul nu te va ierta daca ai facut o greseala care putea fi evitata. Si pe buna dreptate. Tu daca ai fi pacient ai vrea ca doctorul tau sa iti faca lucruri la care nu se pricepe? Sa se joace cu corpul tau?

Sistem de sanatate mai bun: 6/11 Fiecare membru al echipei conteaza

“Asistenta aia e proasta” , “rezidentii astia nu stiu nimic”, “hai sa trimitem infirmiera la chiosc sa cumpere niste covrigi” etc.

Ati auzit din astea prin spitale? Eu da. In fiecare zi.

Cum putem sa avem un sistem de sanatate “sanatos” daca ne purtam urat cu colegii nostri? Si da, infirmiera, asistentul, bucatareasa sunt colegii tai! Toti fac ceva ca sa poti trata tu pacientul. Fara ei esti mort. Oare cati doctori “mari” din Romania stiu sa puna branule si sa ia sange? Sau sa faca rapid dilutii de medicamente cand este nevoie de administrat un tratament in urgenta? Cati medici sunt dispusi sa ajute un pacient sa mearga la baie, sa se spele, sa se schimbe? Cati iau un mop si spala o podea plina de sange?

Persoanele care fac aceste job-uri in spital sunt colegii tai. Respecta-le munca, in special daca nu esti dispus sa o faci tu. Nu costa nimic sa te opresti din aroganta si indoctrinare pentru un moment si sa iti dai seama ca cineva trebuie sa faca aceste lucruri pentru ca spitalul sa functioneze. Si da, poate restul personalului medical nu stie medicina din carti, dar sigur stie alte lucruri. Faptul ca cineva nu stie ceva pentru care nu s-a pregatit nu il face prost.

Incearca sa vorbesti frumos cu toata lumea cu care lucrezi. Nu trimite oamenii sa faca lucruri pe care le-ai putea face singur, in special daca asta inseamna ca persoana respectiva isi paraseste postul ca sa iti rezolve o problema personala. Sunt colegii tai, nu servitorii tai. Sa oferi respect e gratis.

Sistem de sanatate mai bun: 4/11 Confidentialitate

Intr-adevar, saloanele sunt mari. Exista multi pacienti la un loc si poate uneori trebuie sa dam niste explicatii destul de dificile, sa vorbim despre subiecte sensibile, uneori rusinoase. Trebuie sa vorbim despre moarte, despre dorintele pacientului. Poate pacientul respectiv nu vrea ca aceste informatii sa fie cunoscute de colegii de salon. Sau poate nu vrea ca anumiti membri ai familiei sa stie detaliile cazului. Sau poate nu vrea ca tot spitalul sa stie ce problema rusinoasa a suferit.

Tu nu ai fi la fel? Nu ti-ai dori daca ai fi pacient ca discutia dintre tine si medic sa ramana acolo, iar informatiile sa fie divulgate numai cu permisiunea ta?

Sa asiguram un grad mai mare de confidentialitate nu costa nimic in plus. Trebuie doar sa constientizam ce vorbim, cine este de fata, cu cine impartasim informatiile. Stiu ca este greu in camere de consultatii aglomerate cand lumea intra si iese permanent sa asiguram un grad de intimitate, insa din nou, putem sa ne deplasam cu pacientul mai intr-un colt daca trebuie sa discutam niste lucruri sensibile. Sau sa fim dupa un paravan. Da, poate discutia se va auzi, dar va fi mai greu de a asocia persoana respectiva cu informatiile. Plus ca pacientul se va simti mult mai confortabil si cine stie, poate ne va oferi mai multe informatii decat in mod normal.

Atentie mare si cu rudele. Ideal ar trebui sa intrebam pacientul cu cine din familie am putea discuta. Poate exista conflicte in familia sa, poate exista lupte pentru mostenire etc. Daca cineva cere informatii prin telefon, poate e bine sa confirmam cine este persoana respectiva inainte de a dezvalui detalii medicale. Putem sa ii rugam sa lase un numar de telefon si sa ii sunam inapoi ulterior, dupa ce clarificam ce vrea pacientul. Lucrurile acestea chiar nu costa si sunt foarte importante. Din pacate am vazut foarte multi medici care mai degraba discuta cu familia decat cu pacientul care are boala (in special cand este vorba despre cancer). Deseori aceste discutii se desfasoara pe holurile spitalului, in vazul (si auzul) tuturor.

Nu costa sa pastram confidentialitatea, chiar nu costa nimic. Din nou, tu daca ai fi pacient, cat ai vrea sa se stie despre boala ta?